Bom dia, equipeOperação de chamados
Em aberto38+6 hojeFinalizados124este mêsNo prazo94%SLA atual
Movimento da semana
Fila agora#4626Em andamento#4602Aguardando#4570Desenvolvimento
Uma solução Menegate.dev
Disponível para novas implantaçõescontato@menegate.dev
Sistema de chamados e operação
Atendimento organizado.
Operação sob controle.
Centralize chamados, equipe, clientes, agenda e indicadores em um HelpDesk que mostra o que precisa ser feito — sem ruído, planilhas ou conversas perdidas.
15dias grátis
1operação centralizada
100%web e responsivo
ChamadosKanbanAgendaPortal do clienteMonitoramentoRelatóriosFinanceiroChamadosKanbanAgendaPortal do clienteMonitoramentoRelatóriosFinanceiro
O que muda na prática
Menos procura.
Mais clareza para agir.
O sistema transforma pedidos soltos em um fluxo visível do início ao fim.
Uma entrada para cada demanda
Solicitações deixam de se perder em mensagens e passam a ter número, prioridade, responsável e histórico.
Fluxo que a equipe entende
Lista, Kanban, agenda e apontamentos trabalham juntos sem depender de planilhas paralelas.
Gestão baseada no que acontece
Dashboards, monitoramento e relatórios mostram volume, gargalos, atrasos e produtividade.
Acesso certo para cada pessoa
Perfis, equipes, setores e empresas mantêm a informação organizada e protegida.
Produto real
Uma visão para cada momento da operação.
Do resumo executivo ao detalhe de cada atendimento. Troque a tela abaixo para conhecer o sistema.
Plataforma completa
O essencial para atender.
Estrutura para crescer.
Comece pelos chamados e libere mais controle conforme a operação ganha volume.
Chamados completos
Abertura, prioridade, SLA, responsáveis, anexos, histórico e encerramento.
01Lista + Kanban
Duas formas de enxergar a mesma operação, com filtros rápidos e status personalizados.
02Agenda operacional
Agendamentos, jornada, feriados e plantões conectados à rotina de atendimento.
03Clientes e portal
Cadastros organizados e um canal próprio para o cliente abrir e acompanhar chamados.
04Monitoramento em TV
Indicadores e filas em uma tela pensada para acompanhar a operação à distância.
05Relatórios e indicadores
Leituras objetivas para entender demanda, desempenho e capacidade da equipe.
06Financeiro integrado
Produtos, serviços, cobranças, contas e movimentos no mesmo ambiente operacional.
07Documentação interna
Procedimentos e conhecimento compartilhado para reduzir retrabalho e padronizar respostas.
08Implantação direta
Da rotina atual ao sistema funcionando.
Sem projeto interminável. A implantação parte do seu processo real e evolui com uso.
- 01Entendemos a operação
Equipe, tipos de demanda, prioridades, etapas e regras de acesso.
- 02Configuramos o ambiente
Cadastros, status, usuários, permissões e identidade da empresa.
- 03Entramos em produção
Teste assistido, ajustes finos e evolução baseada no uso real.
Planos claros
Escolha pelo tamanho da sua operação.
Todos começam com 15 dias de teste. Você valida o fluxo antes de contratar.
Essencial
Controle simples para organizar chamados, clientes e historico.
R$ 150,00/mêsno plano mensal
3 usuários1 empresas200 chamados/mês
- Cadastro de clientes/contatos com grupos
- Chamados completos
- Kanban de chamados
- Listagem de chamados
- Filtros e busca
- Status personalizaveis
Profissional
Mais rotina operacional, monitoramento e portal para o cliente.
R$ 275,00/mêsno plano mensal
6 usuários1 empresas500 chamados/mês
- Cadastro de clientes/contatos com grupos
- Chamados completos
- Kanban de chamados
- Listagem de chamados
- Filtros e busca
- Status personalizaveis
Enterprise
Multiempresas, financeiro, CRM e alto volume sob medida.
R$ 500,00/mêsno plano mensal
6 usuários2 empresas1.500 chamados/mês
- Cadastro de clientes/contatos com grupos
- Chamados completos
- Kanban de chamados
- Listagem de chamados
- Filtros e busca
- Status personalizaveis
Seu próximo atendimento pode começar diferente
Coloque a operação em ordem.
Teste com a sua rotina.
15 dias para cadastrar clientes, abrir chamados, organizar a equipe e sentir o fluxo funcionando.