Menegate HelpDesk Sistema de chamados e operacao

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Menegate HelpDesk

Controle chamados, tarefas e financeiro sem perder a visao da operacao.

Transforme solicitacoes soltas em fila, prioridade, responsavel e historico.

Chamados, Kanban e agenda Indicadores e financeiro

Ver telas Acessar sistema

Dashboard operacional mes atual

Calendario operacional Mes atual

DomSegTerQuaQuiSexSab

Fila em tempo real Todos os chamados

Historico completoapontamentos, tempo e mudancas de status no mesmo lugar

Evidencias anexadasarquivos, imagens e documentos ligados ao atendimento

Controle de acessoperfis, setores e permissoes para cada rotina

Comunicacao profissionalenvio por SMTP e relacionamento mais organizado

Chamados

Pare de procurar atendimento em conversa antiga. Cada chamado vira processo.

Registre, priorize e acompanhe cada etapa em lista ou Kanban.

filtros rapidos gargalos visiveis

Chamados: lista + Kanban interativo

Telas reais Galeria de prints

Produto visivel

Veja a experiencia antes de conversar com vendas.

Telas reais para avaliar rapidamente o produto.

Visual profissionalmodo claro e escuro para diferentes ambientes de trabalho.

Telas de verdadesem mockup vazio: recursos que fazem parte do produto.

Financeiro

Atendimento e financeiro conversando dentro da mesma operacao.

Acompanhe recebimentos, contas e saldos no contexto da rotina.

Financeiro em expansao projecao

Financeiro - resumo

Resumo simples para recebimentos, contas e saldo.

dados demo

Modulos reais

Um HelpDesk para vender organizacao, nao apenas abrir tickets.

Atendimento, equipe, clientes, documentos, portal e financeiro em uma base pronta para crescer.

Chamados completos Abertura, lista, edicao, historico e impressao. Pronto

Kanban de chamados Visualizacao por status para acompanhar o fluxo. Pronto

Filtros e busca Pesquisa por chamado, cliente, status e periodo. Pronto

Status personalizaveis Cores e etapas para organizar a fila. Pronto

Prioridades Classificacao de urgencia no atendimento. Pronto

Apontamentos Registro interno do atendimento com tempo e status. Pronto

Anexos Arquivos e evidencias vinculados aos chamados. Pronto

Interacoes Comentarios e acompanhamento do atendimento. Pronto

Empresas e clientes Cadastro de empresas, clientes e grupos. Pronto

Contatos Pessoas vinculadas aos clientes e ao portal. Pronto

Usuarios Cadastro e controle de usuarios da operacao. Pronto

Permissoes Perfis e niveis de acesso por empresa. Pronto

Setores Organizacao por departamentos e areas. Pronto

Dashboard Indicadores e resumo operacional da empresa. Pronto

Agenda Chamados agendados e visao mensal. Pronto

Plantao Escalas e atendimentos programados. Pronto

Jornada Controle de horarios e tempo trabalhado. Pronto

Feriados Calendario de excecoes e datas especiais. Pronto

Relatorios Graficos, cadastros e desempenho da equipe. Pronto

Monitoramento Painel para acompanhar operacao em TV. Pronto

SMTP Configuracao de envio de e-mails e templates. Pronto

Configuracoes Definicoes da empresa, modulos e padroes. Pronto

Notas de versao Registro de mudancas e novidades do sistema. Pronto

Tutoriais Area de apoio e orientacao para usuarios. Pronto

Portal do cliente Contato acessa chamados com login separado. Configuravel

Chat do cliente Conversa em formato simples e visual. Configuravel

Financeiro Controle, cobrancas, contas e saldo. Em expansao

Cobrancas Possibilidade de evolucao para rotinas financeiras. Em expansao

Produtos e servicos Estrutura preparada para itens comerciais. Em expansao

CRM Modulo preparado para evolucao comercial. Preparado

Dados por empresa Fluxo tenant-aware para separar operacoes. Pronto

Troca de empresa Alternancia rapida entre empresas permitidas. Pronto

Documentacao interna Base de artigos e materiais de apoio. Pronto

Notificacoes Estrutura preparada para avisos operacionais. Preparado

IMAP Possibilidade de evolucao para recebimento de e-mails. Preparado

Personalizacoes Ajustes visuais e operacionais sob demanda. Configuravel

Planos

Escolha o plano pelo tamanho da sua rotina, nao por chute.

Compare usuarios, empresas, chamados mensais e recursos incluidos.

PLANO RECOMENDADO

Essencial Profissional Enterprise

Recursos do sistema Compare cada plano lado a lado.	2 meses gratis Essencial Controle simples para organizar chamados, clientes e historico. R$ 180,00 R$ 150,00/mes R$ 1.500,00/ano	2 meses gratis Profissional Mais rotina operacional, monitoramento e portal para o cliente. R$ 330,00 R$ 275,00/mes R$ 2.750,00/ano	Personalizado Enterprise Multiempresas, financeiro, CRM e alto volume sob medida. R$ 600,00 R$ 500,00/mes R$ 5.000,00/ano
Usuarios internos	3 usuarios	6 usuarios
Empresas operacionais	1 empresa	1 empresa
Chamados mensais	200 chamados/mes
Cadastro de clientes/contatos com grupos
Chamados completos
Kanban de chamados
Listagem de chamados
Filtros e busca
Status personalizaveis
Prioridades
Personalizacao de chamados e cadastros operacionais
Apontamentos internos
Anexos nos chamados
Interacoes de chamados
Dashboard operacional
Calendario operacional
Graficos e relatorios
Videos tutoriais
Permissoes, setores e departamentos
SMTP configuravel	Configuravel	Configuravel	Configuravel
Notas de versao
Dados por empresa
Controle de jornada de trabalho
Controle de feriados
Controle de plantao
Controle de contabilidades
Monitoramento em TV
Portal do cliente		Configuravel	Configuravel
Chat do cliente		Configuravel	Configuravel
Documentacao interna
Troca de empresa
Controle de multiplas empresas			Preparado
Monitoramento avancado multiempresas			Preparado
Controle financeiro completo			Em expansao
Cobrancas			Em expansao
Produtos e servicos			Em expansao
CRM			Preparado
Notificacoes			Preparado
IMAP			Preparado
Personalizacoes sob demanda			Configuravel
Recursos preparados para expansao			Preparado
Recursos avancados conforme contrato			Configuravel

Teste gratuito

Teste gratis por 15 dias com uma rotina real.

Cadastre clientes, abra chamados e valide o fluxo antes de contratar.

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